为有效应对班主任工作中的实际问题，10月25日，无锡市第三高级中学高一年级组举行了主题为《师生冲突解决策略分享》的班主任培训，主讲人为高一年级副组长、高一（4）班班主任刘璟老师。

01分析原因 重在预防

刘璟老师先从实际的教育教学情况出发，分析了引发当前师生冲突的主要原因，从不同层面提出了规避师生冲突的预防策略，指导班主任们有效建立合理的师生观，将冲突风险扼杀在摇篮中。

02立足实际 解决问题

刘璟老师围绕本班实际的教学案例，向各位班主任介绍了行之有效的处理办法。她提醒班主任们要以理性为前提，无论奖惩都要给出明确理由，再进一步教育学生面对问题时应当如何解决，减少师生间的“对立”情绪。在问题发生时，班主任一定要多方了解沟通，以不同的立场和视角分析整个矛盾事件。

03因材施教 增长技能

刘璟老师借助《初任教师如何善用情感因素增进师生关系》一文，提示班主任们在师生交往时要关注具体发生的事件，而不进行抽象判断、定义，要善于借鉴“不评价原则”和“我信息原则”，尽力将每一次冲突化为教育的力量。

“五好”育人 彰显温度

鲜活的德育案例，有效的解决办法，彰显了三高中德育的温度。从实践中来，到实践中去，以培养具有“五好”品质的有社会责任感的现代公民为目标，在三高中，一支优秀的班主任队伍已经形成。